Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento e recapiti

Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web. Di seguito spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti personalmente.

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è Arte Decor Milano. Per domande relative alla privacy, contattaci all'indirizzo support@arteDecorMilano.com.

Per la tua sicurezza, questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dall'icona del lucchetto nel tuo browser.

2. Raccolta dei dati durante la visita al sito

Quando visiti il nostro sito senza registrarti o inviare informazioni, raccogliamo solo i dati trasmessi automaticamente dal tuo browser (file di log del server), tra cui:

• Pagine visitate e data/ora di accesso
• Quantità di dati inviati (in byte)
• Pagina di provenienza/riferimento
• Browser e sistema operativo utilizzati
• Indirizzo IP (in forma anonimizzata, ove applicabile)

Questi dati vengono trattati ai sensi dell'art. 6.1 f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere la stabilità e la funzionalità del sito. I dati non vengono condivisi né utilizzati per altri scopi.

3. Cookie

Utilizziamo i cookie per rendere la tua visita più piacevole e per abilitare determinate funzionalità. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo. Utilizziamo sia cookie di sessione (eliminati alla chiusura del browser) che cookie persistenti (che rimangono sul tuo dispositivo per un determinato periodo).

I cookie possono raccogliere dati del browser, dati sulla posizione e indirizzi IP. Possono anche essere utilizzati per semplificare il processo di ordine, ad esempio salvando il contenuto del tuo carrello.

Potremmo collaborare con partner pubblicitari che utilizzano cookie di terze parti per aiutarci a rendere il nostro sito più pertinente per te. Sarai informato separatamente in tal caso.

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442
• Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411

Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

4. Richieste di contatto

Quando ci contatti (ad es. via email), raccogliamo i dati personali che fornisci. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e per scopi amministrativi correlati, ai sensi dell'art. 6.1 f) GDPR. I tuoi dati vengono cancellati una volta completata la tua richiesta, salvo diversi obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5. Account clienti e gestione degli ordini

Se crei un account cliente o effettui un ordine, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6.1 b) GDPR. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@arteDecorMilano.com. I dati vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale applicabile prima di essere cancellati.

6. Email marketing

Newsletter — Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo aggiornamenti regolari sulle nostre offerte. È richiesto solo il tuo indirizzo email. Utilizziamo un processo di doppia conferma (double opt-in), il che significa che riceverai un'email di conferma e dovrai cliccare su un link per confermare la tua iscrizione.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in una newsletter o contattandoci all'indirizzo support@arteDecorMilano.com. Il tuo indirizzo email verrà rimosso immediatamente dalla nostra lista.

Clienti esistenti — Se hai già acquistato da noi, potremmo inviarti offerte su prodotti simili via email, ai sensi dell'art. 6.1 f) GDPR. Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo email in qualsiasi momento contattandoci.

7. Gestione degli ordini e condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati personali con i partner di consegna nella misura necessaria per evadere il tuo ordine, e con i fornitori di servizi di pagamento per gestire il tuo pagamento, ai sensi dell'art. 6.1 b) GDPR.

8. Richieste di recensione

Con il tuo esplicito consenso (art. 6.1 a) GDPR), potremmo inviarti un'unica email di promemoria per lasciarci una recensione del tuo ordine. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci.

9. Plugin per social media

Il nostro sito può contenere pulsanti per Facebook, Google+ e Instagram. Per proteggere la tua privacy, questi sono implementati come link HTML anziché come plugin diretti — ciò significa che nessuna connessione viene effettuata a server di terze parti semplicemente visitando il nostro sito. Una connessione viene stabilita solo se clicchi attivamente su un pulsante.

Per ulteriori informazioni su come queste piattaforme gestiscono i tuoi dati, consulta le rispettive informative sulla privacy:

• Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

10. Marketing online

Utilizziamo i seguenti strumenti pubblicitari di Google, tutti basati sul nostro legittimo interesse a un marketing efficace (art. 6.1 f) GDPR):

DoubleClick by Google — utilizzato per mostrare annunci pertinenti ed evitare che gli stessi annunci vengano mostrati ripetutamente. I cookie utilizzati non contengono dati personali. Puoi disattivarlo tramite https://www.google.de/settings/ads o www.aboutads.info.

Google AdWords Conversion Tracking — ci aiuta a capire quali annunci portano ad acquisti sul nostro sito. I cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Puoi disattivarlo tramite le impostazioni del browser o il plugin disponibile su https://www.google.com/settings/ads/plugin.

11. Analisi web – Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito. Lo strumento utilizza cookie e trasmette indirizzi IP anonimizzati ai server di Google. Utilizziamo l'estensione _anonymizeIp() per garantire che gli indirizzi IP vengano troncati prima del trattamento.

Puoi rinunciare alla raccolta dei dati tramite Google Analytics installando il plugin del browser disponibile su: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Retargeting e remarketing

Facebook Custom Audiences (pixel di Facebook) — Con il tuo esplicito consenso (art. 6.1 a) GDPR), utilizziamo il pixel di Facebook per tracciare il comportamento degli utenti dopo l'interazione con i nostri annunci Facebook, a fini statistici e di ottimizzazione. I dati sono anonimi per noi, ma possono essere collegati al tuo profilo Facebook da Facebook. Il consenso può essere fornito solo da utenti di almeno 13 anni.

Puoi rinunciare tramite: https://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing — Utilizziamo Google AdWords Remarketing per mostrare annunci basati sugli interessi nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Google inserisce un cookie pseudonimizzato nel tuo browser a questo scopo. Puoi disattivarlo definitivamente tramite: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

13. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR) — richiedere informazioni sui dati che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR) — richiedere la correzione di dati errati o incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR) — richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) — richiedere che limitiamo l'utilizzo dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR) — ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
• Diritto di revocare il consenso (art. 7.3 GDPR) — revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente
• Diritto di presentare un reclamo (art. 77 GDPR) — contattare l'autorità di controllo locale

Diritto di opposizione — Quando trattiamo i tuoi dati sulla base di un legittimo interesse, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione specifica. Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, cesseremo immediatamente tale trattamento. Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo support@arteDecorMilano.com.

14. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo richiesto dai periodi di conservazione applicabili (ad es. ai sensi della normativa commerciale o fiscale). Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati, a meno che non siano ancora necessari per l'esecuzione di un contratto o che sussista un legittimo interesse a conservarli.

Per domande relative a questa informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@arteDecorMilano.com.